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Política de Privacidade
Visão geral
Nós da Casa da Lua, queremos oferecer a melhor experiência de compra para você. Por isso, tomamos todas as providências para que sua navegação seja prática e segura. Todas as informações pessoais coletadas em nosso site possuem o único objetivo de customizar sua navegação de acordo com os produtos de seu maior interesse.
Seu uso é exclusivo e restrito da Casa da Lua, exceto os dados destinados a entrega do seu pedido que são compartilhados com o operador logístico escolhido no ato da compra.
Caso tenha dúvidas ou necessite de outras informações, entre em contato com a nossa Central de Atendimento
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Dados coletados
A cada compra realizada, são solicitadas algumas informações para conclusão do pedido. Ao selecionar um produto e prosseguir para a compra, é necessário informar, incialmente, seus dados pessoais, seguido pelos dados de entrega e por fim, seus dados de pagamento. Abaixo, o detalhamento de cada informação solicitada.
Dados pessoais: E-mail, primeiro nome, último nome, CPF e telefone.
Dados de entrega: CEP, Número, Complemento e referência
Dados de pagamento: Dados para pagamento por boleto, PIX e Dados do cartão de crédito
Esses dados serão utilizados para o processamento do seu pedido e aprovação junto as instituições de controle de fraudes. Ao concluir seu pedido, você receberá e-mails relacionados a confirmação do seu pedido, aprovação da compra e andamento do seu pedido.
Seu nome, endereço de e-mail e CPF serão armazenados para registro do seu histórico de compras, além de permitir o acesso a área exclusiva para clientes, onde é possível checar mais informações sobre a sua compra e andamento da entrega.
2. Login e Senha
Você escolherá um login (conta de e-mail) e senha, os quais serão utilizados toda vez que pretenda utilizar os serviços ofertados em nosso website.
A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. A Casa da Lua não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma.
Privacidade e Segurança
A equipe da Casa da Lua não é permitida solicitar seus dados de segurança do cartão de credito ou debito, como parte do processo de verificação antifraude. Não compartilhe dados importantes como estes em conversas e chats.
Atualizações
A política de privacidade poderá sofrer ajustes e atualizações de acordo com necessidades internas ou adequações legais. Consulte sempre que quiser se sentir mais segura sobre o uso dos seus dados